有不少用户抱怨过：助听器的声音听起来像喇叭音，不自然。音质简单理解就是声音的质量，一般体现助听器声音输出的客观技术水平。简单来说，就是音质越好的助听器声音处理的越保真，越真实自然，听着会更舒适。

助听器的芯片决定了助听器的音质，助听器芯片的性能高低决定着助听器的音质的好坏。同时，听损重的人会因为选择大功率的助听器而导致声音有部分失真，验配师对助听器的专业调试也会影响助听器的音质。

影响助听器的音质的因素有：

1.助听器本底噪音：本底噪音对听力较好或部分频率较好的用户影响大，有些高档的助听器本底噪音低至14dB。同时必须区分环境噪音与本底噪音的区别，比如有些高档的助听器压缩阈低至20dB，小声放大很足，但是正常人听起来会很吵，感觉是噪音。

2.助听器的频率响应范围：我们知道正常人耳可听见的频率范围：20Hz-20KHz，言语的频率范围：200Hz-8KHz。助听器频响越宽越不容易感觉喇叭声，声音也就越自然越逼真，有些高档的助听器输出频响曲线可以达到7000Hz。

3.助听器的响应速度：响应速度慢导致声音听起来软绵绵的，感觉不结实，声音发虚，容易产生回音。骨导或低频较好的人，这种感觉较明显。一般来说，声音的低频响应速度较高频的响应速度慢。所以某些低频听力好高频差的助听器使用者更容易感到有回音的感觉而导致声音听起来不干净、不清晰。

4.助听器的非线性失真：包括数字处理技术带来的失真、非线性放大带来的失真和某些降噪处理带来的失真。采用“高采样率”模数转换可减小助听器声音的失真；“高比特”模数转换可减少大声输入产生的失真。

5.压缩技术：到底是快压缩好还是慢压缩好呢？快慢压缩各有优势，总的来说慢压缩技术更有助于最佳语言线性还原，语言信号对比度强，清晰度高，但是在某些特定的场合，又必需采用快压缩。

对助听器用户来说，拥有良好的音质是佩戴助听器是否满意的主要因素。国外学者的研究表明，在影响助听器效果满意度的10个重要因素中，清晰度、声音自然度、丰富/保真度、大声的舒适度、闷堵感等5个因素都与音质有关。所以，当我们为自己或者家人验配助听器时，音质是我们必须要看重的，毕竟能够听见、听清是验配助听器的首要需求。