环节一:问诊、听力测试
A 未询问患者的聆听需求来建议合适的助听器技术级别;
B 纯音测听时未测试骨导听阈或适当给予掩蔽;
C 对听力波动较大或长期未复查听力的用户,直接进行助听器调试。
环节二:助听器选择、调试、效果评估
D 未在验配软件上正确选择助听器声学参数(如:外壳/耳塞类型、通气孔大小、导声管类型、受话器长度);
E 认为制造商的默认设置适用于每一位用户;
F 未使用真耳分析测试验证助听器补偿;
环节三:助听器售后
G 未耐心告知用户助听器的使用方法、保养、维修以及康复指南等的注意事项;
H 因编程不当造成的返厂维修;
I 不检查从助听器制造商返回维修机是否正常工作及验配参数是否正确,而直接把助听器交给用户佩戴。
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