艾声助听器专家介绍说，过去，人们对自己身上出现的各种听力问题，似乎觉得是一种耻辱，因为它给人以愚笨、迟钝、上年纪、缺乏智慧、令人难堪等感觉。人们持有的一些普遍观点是：

　　1、助听器太惹人注目了，我会成为别人的笑料;

　　2、佩戴助听器太显眼了，而且还戴两个-更显眼;

　　3、我老了，听不到也不那么重要了;

　　4、助听器的价格太昂贵了。

　　艾声助听器高级验配师说，作为一名合格的验配师，我们有责任改变人们的这些观念。让患者将所有这些消极观念改变成积极的观念。一个好的验配师需触觉灵敏，随时掌握患者对其失聪的反应，以及对佩戴助听器的想法。验配师的作用是创制积极的行动计划，并借助这种计划让患者购买助听器，从而改善患者的听力。

　　通常，一个听力受损人士从开始察觉听力下降到购买助听器，需要经历几个阶段：

　　第一阶段：沮丧。确诊听力损失之后，心酸难受，觉得人生毫无意义。

　　第二阶段：否定。患者经常装作他们根本没有听力问题，拒绝佩戴助听器。

　　第三阶段：失望。由于他们现在意识到没有药品可以治疗，他们最终接受失聪这一事实，但不知以后该怎么办。这里，十分重要的是，验配师应善待患者并给他们指出一个正确的方向。需要为患者提供有效的、积极的、实际的诊断服务，以使他能知道以后该怎么办。

　　第四阶段：行动。由于有了验配师、家人和其他重要人物的支持，患者现在应该具有接受购买助听器的心理准备。在此阶段，验配师的工作才刚刚开始。挑选、试配以及正确的支持。一个成功的验配师应该：

　　1. 把注意力放在患者的需要上;

　　2. 进行有效的组织安排，以帮助解决患者听觉障碍中产生的各种问题;

　　3. 对于患者态度和蔼、关心爱护，对他们的需要敏感而不抱任何成见;

　　4 帮助患者表达、理解和接受他们的感受;

　　5. 考虑患者的感受;

　　6 获得患者的信任;

　　7. 鼓励患者接受助听器。在双耳听损时，帮助患者接受双耳助听;

　　8. 帮助患者了解助听器的潜在好处及局限性;

　　9. 根据个人的不同需要、听损时间的长短，制定特定的复原计划，包括开发听力技巧。

　　一个合格的验配师该如何帮助患者验配助听器?/