“你们给我配的什么破助听器啊，花这么多钱，还不如我以前配的价格更便宜的助听器呢!”

一早李大爷便拿着新验配的助听器找到为他验配助听器的验配师。这种情况并不是第一次发生，验配师笑着热情的迎上去，仔细询问了李大爷觉得新配的助听器哪里效果不好。

已经有助听器配戴史的患者在需要重新验配新的助听器的时候往往会出现这样的问题，新助听器的助听效果没有旧助听器的效果好，他们往往把这种效果的成因归咎于助听器的质量或者验配师的专业度，事实真的是这样的吗?

在原来的助听器初配时，由于患者没有助听器佩戴经验和感受，戴助听器比不戴时的反应明显，感觉效果很好。但是，在换机时，由于新的助听器的比较对象是已经适应的旧助听器，而且患者已经有了丰富的助听器佩戴经验，对新助听器的要求非常高，反而会出现新助听器反而不好的感觉，这种情况老年人比较多。

对助听器验配师来讲，一方面要同患者沟通，让患者和家属理解新配助听器需要适应期。另一方面，从专业上要深入仔细了解患者听力特点和和各种生活、学习环境中对声音的需求，同时，要掌握患者旧助听器的音质特点和效果。通过各项测试指标，从调试的角度一方面尽量提高新助听器的效果，超越旧助听器，另一方面遵循循序渐进的原则，刚开始时可以从略超出旧助听器的效果开始，逐步向理想的助听目标过渡，这样患者和家属比较容易接受。需要强调的是，要以科学的测试和评估数据为基础，要以患者为中心。

新助听器在选择时，要以患者的听力特点和生活学习中对效果的需求为中心选择助听器。至于助听器品牌之间的差异，并没有局限，只要助听器的技术最适合患者的需求，能够长远解决患者的问题，新助听器可以和旧助听器的品牌不同。

验配师在详细询问李大爷的不适情况之后，为他仔细做了助听器的一些微调，并耐心的为他讲解了新旧助听器更换之间存在的一些常见现象，李大爷开始变得不好意思起来，同时也很满意这次微调后助听器的助听效果，对验配师的热情服务赞不绝口，高兴地佩戴着新的助听器回家了。