耳朵功能比您想像的还多，这些功能是理解语音、聆听音乐与声音的基础，也能辨识方位。您只要闭目凝听，就能了解有指向性的听觉是熟悉环境非常重要的指标。拥有健康听力可以确保您随时随地都能享受丰富人生，您将在安全的前提下拥有更多深层的体验。想要深入了解听力损失，就要先了解听力是如何运作的。耳朵是一个构造简单却很奇妙的器官，将空气中的音波转化成各种细緻的声音传入脑中，也能将外界的情感传达到您的心裡。
我们的耳朵是高度複杂的器官，主要是由三个部分构成：外耳、中耳以及内耳。
听觉的运作
我们的耳朵从收集声音，机械传导，转换神经讯号产生听觉，让大脑就能辨认声音，如音乐、狗吠声、冲水声、铃声、说话声等，一气呵成。
外耳
就是我们平常见到的耳朵，包括耳廓和耳道；声音，就是音波经由空气传播到我们的耳朵，音波经由耳廓收集后，经过耳道传递到耳内的耳膜。耳膜是圆形且有弹性的膜状物，当有声音传进来的时候，耳膜会随之产生震动。
中耳
这是一个充满空气的空腔，由耳膜（也就是鼓膜）和外耳区隔。中耳裡面有三个听小骨：分别是鎚骨（malleus），砧骨（incus）以及镫骨（stapes），它们也是人体构造中最小的三根骨头。听小骨是耳膜和内耳之间的传导桥梁，由三个听小骨串连成的听小骨链所产生的机械振动，会让耳蜗内的液体产生波动，进而刺激神经纤维产生神经电讯号。
内耳
内耳主要指的就是耳蜗，源自希腊文的蜗牛或螺旋体，其外型长得像蜗牛而得名，其内部充满液体，听小骨将声音传进来时，其中的液体会产生波动，刺激神经纤维毛细胞产生神经电讯号，并将这些讯号传递至听神经，再上传至大脑，而将这些讯号解译为声音。
响度
小至几乎听不到的声音，大到轰天震响的声音，耳朵都可以接收，差别在于这些音源的响度跟距离。藉由听力，也可以准确地判断音源的位置及方向，也就是所谓的听音辨位。艾声
助听器
声音的强度大小是以「分贝」（dB）为单位。分贝代表的是声音相对强度的单位，我们将一般人耳可感知的最微弱声音界定为0分贝，也是听力很好的年轻人可以听到的最小声音，日常谈话的音量大约位于50分贝至60分贝之间，100分贝已让人耳朵约略产生疼痛感的程度，正常人的耳朵在120 dB SPL的音压就会觉得不舒服，140 dB SPL就会感觉到痛。/
人一旦长期暴露于音量过大的环境中，敏感的内耳结构将会受到损害，形成噪音导致的听力损失(NIHL，Noise-Induced Hearing Loss)
