一般情况下，助听器没有声音，大部分都是没有打开助听器，看看助听器的电池门是否完全合上，助听器的开关是否打开，是否切换到了不合适的程序。

有部分老助听器机身上有开关，开机需拨到“M”档，而非“T”档或“O”档。现在大部分助听器都有程序按钮，程序切换到放大程序，而非电感程序。

试听助听器时没有声音，如果在店内试听，这种情况不太可能发生，除非是遇到了不专业的验配人员，可能听力检测不准确，需要重新检测听力和调试等；

1. 是否电池没电；

2. 是否出声孔被耵聍阻塞；

3. 是否没有戴到合适的位置；

4. 是否耳朵内耵聍堵塞，

5. 位置没有对准耳道口中心；

6. 导声管有冷凝水或堵塞、破裂；

如果是因为电量低，可以更换电池或给助听器充电。如果声音路径受阻了，我们需要清洁助听器并清洁我们的耳道。如果助听器受潮，我们需要检查导声管里有没有水珠，可用电子干燥设备进行烘干处理。如果是助听器出现故障了，我们需要拿回厂家进行维修。

使用助听器时最怕出现故障。助听器突然无声或者声音变小，有可能是专业故障，也有可能只是一些小问题。如果只是一些动动手就能解决的小毛病，自己解决能免去不少麻烦。