首先检查下机器出声口，耳塞，耳钩是否有异物堵塞，音量开关键是否打开，还有一点要注意，是否是自身听力下降导致听不到助听器声音。可以让家属代为检查下如确实是无声，在检查机器。

　　当您发现助听器突然没有声音了，您可以进行以下一一排除：1.电池没电了，更换新电池即可。2.助听器出声孔被耵聍堵住了。只要将出声孔清理干净即可，若自己无法清理，可到验配中心进行清理。3.麦克风被脏东西堵住了。这种情况建议到验配中心让专业人士处理。4.助听器受潮了。将助听器进行干燥，建议到验配中心进行维护。5.音量调节钮是否被关掉。6.对于耳背机，还可以看看它的导声管是否存在水珠，如有把导声管取下，干燥清洁即可。若以上情况都不是，则建议将助听器送厂家检修。