佩戴助听器的听友们遇到助听器“无声”或“声弱、失真”等问题是很烦心的事，当遇到这样的问题，大家也不要惊慌失措。

　　1、首先使用测电器测试助听器电池电力是否充足，若电池电量不足，放上一粒电量足的电池,将助听器放于手中握紧、放松、如此反复，这时若助听器发出强、弱不等的啸叫声说明机器恢复正常，若放上电量充足的电池，助听器仍然无声则排除电池电量不足导致的故障。

　　2、检查助听器出声孔是否被堵塞：取下耳背机耳塞，用专用毛刷将声管和耳塞清理干净后再套上去，然后放上电量充足的电池，看此时助听器是否正常工作(方法同上，用手反复握是否有啸叫声)，定制机将防耳垢装置取下或清理干净，放上电量充足的电池，看机器是否恢复正常。若仍异常则排除出声孔堵塞问题。

　　3、检查麦克风罩是否堵塞：将助听器麦克风罩用毛刷清理干净放上电量充足的电池，看机器是否正常工作(方法同上，手握法)，若仍异常则排除麦克风堵塞问题。

　　4、检查助听器音量按钮是否关闭或调小：将助听器音量旋钮开大，放上电量充足电池，手握法看助听器是否恢复正常状态。若仍异常则排除助听器音量按钮关闭或调小问题。

　　5、检查电池接触器是否生锈

　　6、检查助听器是否受潮：将助听器电池仓门打开，取出电池，置于助听器护理宝内，插上护理宝电源，烘干6小时后放上电量充足的电池，(手握法)看助听器是否正常工作。

　　以上步骤全部操作完成助听器仍无声或音质失真，赶紧交给验配师解决吧!