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艾声人的心声:让每一位用户绽放笑颜

2018.12.06

不同于好些前簇后拥全家总动员来配助听器的老人家,张大伯一个人遛着弯儿似的就走进了艾声助听器云霄店中。八十多岁的耄耋之年看起来就像六十来岁,身子十分硬朗,满面红光,精气神儿十足,就是耳朵不方便。


大伯说了,自己身体没什么毛病,就是这耳朵越来越听不清。以前孩子们就想给他配助听器,他觉得聋了这些年也就这样了,说什么都不答应。可如今小孙孙要上幼儿园了,自己想接送他上下学,耳朵听不见实在不方便。为了不让儿女多花钱,就自己一个人过来了。


在店中,验配师给大伯做了听力检测,检测显示,大伯的的气导平均听力值为右耳100分贝,左耳91.7分贝,双耳都属于极重度听力损失,从助听器佩戴效果考虑,应该建议双耳验配的。但大伯预算有限,暂时没办法配双耳。按照一般情况,患者双侧极重度听力损失的话建议选配相对较好的耳朵,衡量了大伯经济状况,店中的验配师为大伯的左耳选配了欧仕达领创70 BTE大功率助听器。


经过调试后给大伯带上了助听器,老人家反映:“嗯,这下能听到声音了,但是吵吵的听不清楚”。验配师调试了很多次,大伯还是觉得没有太大改善。


国家四级验配师蒋亚平先生通过仔细分析大伯的听力图后得出结论:大伯左耳虽然相对听力损失小一些,不过却是一个倒V字型听力图,右耳虽然听力损失更大,但却是一个平坦型听力图。


右耳(平坦型) 左耳(倒V字型)


大伯经济能力有限,配的是中端机,平坦型听力对于通道数要求更低,所以根据大伯的实际情况,考虑到两侧听力相差不是很大,于是将助听器从左侧调整到了右侧。经过调试后,大伯终于感觉不那么吵了,说话也听得清了,使用效果得到明显改善。


每一位验配师在职业生涯中,都会遇到因为各种原因而无法达到最佳选择的顾客。因时制宜,用心去考虑如何让顾客得到最大的受益,是艾声人所背负的使命感。让每一位选择艾声的用户展露笑颜,是我们孜孜不怠的追求和努力。


小贴士:听力分级标准




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